「inquiry」カテゴリーアーカイブ

楽天カード関係の問い合わせ窓口


楽天は、色々なサービスを手広くやっている為に、いざ困った時にどこに問い合わせをすればよいのか分かり辛いです。

楽天カードの問い合わせ窓口を探すのに少し手間がかかったのでここにまとめておきます。

楽天カードの支払い・請求詳細についての確認窓口 楽天コンタクトセンター

0570-66-6910

音声が流れたら

0 と # を押すとオペレータに繋がります。

楽天カードの紛失・盗難・緊急窓口

0120-866-910

24時間電話がつながります。

しかし、女性オペレーターの話し方がカンペを見てる感丸出しです。

無機質な話し方をするオペレータに当たる確率が高いです。

日頃から丁寧なオペレーターとの会話に慣れている人にとっては少々ストレスを感じると思います。

ダイナースプレミアムデスク、アメックスコンシェルジュのオペレーターは、話し方が丁寧で電話越しでも相手に内容が伝わり易いです。

これに私は慣れていたので楽天のコールセンターに電話がつながって少々イラつきました^^

 

といった感じで、ノウハウツリー管理人が自分用にメモっておきました!

 

楽天カードは審査が緩い

ブラックリストに入っている様な人でも審査が通る事が多いと評判のカードです。

楽天カードに申し込みをして落ちる人は、本当にマジでオワコンレベルです。

あなたには信用が無いと思ってください。

今後ずっとカード作れない、家・マンションのローンも通らない確率が高いです。

過去にサラ金などで金を踏み倒している場合、確実にブラックリストに入っています。

もしアメックス、ダイナースなどのカード審査が通らないと嘆いている人がいたら試しに申し込みをしてみても良いかもしれません。

楽天カードで審査が通ったらクレヒス(クレジットヒストリー)を磨いて、アメックス・ダイナースといった有名カード会社に申し込みをしてみると審査に通る確率が上がります。


AMEXで謎のご利用内容「NTT EAST」を発見したので調査してみた。


AMEXで謎のご利用内容「NTT EAST」を発見したので調査してみた。

クレジットカードの明細を月に1回位見るのですが、するとAMEXのご利用明細に「NTT EAST」という謎の明細がありました。

なぜ謎なのか?そもそも固定電話を使っていないしNTTと契約をした覚えもありません。

私が使っている電話は携帯電話のみです。ネットで色々とNTT 東日本の問い合わせ先を調べてみたのですが携帯電話からは繋がらない番号ばかりが掲載されて困りました><。。。

 

そうこうしているうちに何とか、NTT 東日本のクレジットカード決済専門サポートダイヤルを見つけたのでここに纏めておきます。携帯電話からも繋がります。番号はこちらです。

0120-729-090

 

電話をかけるとオペレーターに繋がります。2コール位でつながりましたので結構暇してるんじゃないかと思います。

繋がったら以下の情報を伝えます。

  • 対象クレジットカードの全桁
  • 決済日(データ処理日という項目もあります。それも念の為に伝えましょう。)
  • 決済金額
  • 連絡のつく電話番号

ですが、どういった名目で決済がされているのかはその場では分からないそうです。オペレーター曰く、調べた上で翌日電話させて頂きます。との事でした。

という訳でNTT東日本から謎の引き落としが来て困っている人はこの番号にかけて確認すると良いでしょう。

 

 

 


【国税局】源泉事務センター【直通ダイヤル】


東京国税局 東京第2源泉所得税事務集中処理センター

源泉徴収の支払いや相談などの窓口です。源泉徴収専用窓口になっています。不明点があればここで相談するとすぐに電話が繋がります。質問・相談が出来ます。

正式名所及び所在地

正式名称は、結構長ったらしい名前になっています。略して「国税局源泉事務センター」と呼んでいる様です。

東京国税局 東京第2源泉所得税事務集中処理センター
(略称:東京第2源泉事務センター)
足立区千住旭町4番21号 足立地方合同庁舎 足立税務署内
電話番号 03-3870-9281

ただ、国税といっても全員が税理士免許を持っている訳ではありません。中途半端な知識なので全てを鵜呑みにしない方が良いでしょう。不明点があれば税理士に相談しましょう。

 


新宿バルト9の住所と電話番号と営業時間など


新宿バルト9

〒160-0022 東京都新宿区新宿3-1-26
イーストビル

いつも大体朝まで営業をしています。

人気の映画を人があまり居ない環境で見たい場合には、新宿バルト9で見ると良いでしょう。

昼間に行くと人だらけでうんざりしますが24時以降の上映回だと
閲覧出来る人も限られているので、空いています。


ブラザー工業のプリンター DCP-J94ON の紙詰まりにご注意


Brother工業のプリンター DCP-J94ONを使っていると紙が一見するとつまってもいないのに、紙詰まりしているかの様なエラーメッセージが表示されてしまう事があります。

記録紙が詰まっています 前,後ろ

記録紙トレイを引き出してください

写真 2016-08-05 13 40 26

 

フロント部分の用紙入れのトレイを外してみても紙詰まりは確認出来ません。

写真 2016-08-05 13 40 42

裏側が詰まっているのかな~、という事で裏側も引き出してみます。

写真 2016-08-05 13 40 46

やっぱり紙詰まりの確認が出来ません。。。謎だ。

写真 2016-08-05 13 40 51

前を開けても後ろを開けても紙詰まりが確認が出来ないのに、ディスプレイでは紙詰まりをチェックしろ、という表示で途方に暮れていましたが紙詰まり確認の出来る他の場所を見つけてしまいました。

プリンターを裏返します。

写真 2016-08-05 13 41 20

引っ繰り返すとペラペラするプラスチックがあるのでそれを倒すと小さな紙詰まりが見つかりました。ブラザー工業のプリンターのエラー通知は詰めが甘いと思いました。

 

前や後ろからだけでは見落としてしまう、こういった紙詰まりについてもディスプレイに表示しろ!

写真 2016-08-05 13 41 25

 

あと、もう一つ見落としがちなのは、プリンターの中央部分に左右に爪があります。それを引っ掛けて上に持ち上げます。

写真 2016-08-05 13 48 46

紙屑が挟まっています。これも取り除きます。

写真 2016-08-05 13 48 59

 

ここまでやったらエラー表示は消えました。ですがせっかくエラー表示は消えたものの印刷すると文字がカスレてまともな印刷が出来ない状態になりました。もう2年位使っているので長くもった方です。

 

せっかく必死こいて紙詰まりを解消しましたがもう使えないので新しいプリンターに買い替えようと思います。

 

ついでにブラザー工業のプリンター修理相談の窓口もまとめておきます。

 

ブラザー修理相談窓口

050-3786-1655

受付時間:月~金 / 9:00 ~17:30 土 / 9:00 ~ 17:00

(日曜日・祝日・弊社指定定休日は除きます)

 

 

brother プリンター A4 インクジェット複合機 PRIVIO DCP-J963N-W ホワイト 両面印刷/有線・無線LAN/レーベル印刷/ADF


城北信用金庫~しんきんWEB-FBサービス~ 操作方法とサポートセンターの問い合わせ先


城北信用金庫のインターネットバンキングの操作方法が分かり辛いので操作方法のメモ書きです。

城北信用金庫のWEBサイトにログインしようとするとこの様なダイアログメッセージが表示されます。PhishWallというソフトをインストールさせようとしてきます。カスペルスキーやトレンドマイクロならまだしも銀行が政治的な付き合いで可愛がっているシステム開発ベンダー開発会社に金を出して開発させたソフト自体バグがありそうで、怖いので私はインストールしませんでした。インストールしても良いですが全て自己責任で行ってください。私は怖いのでインストールしません。

法人と個人でログインURLが異なる

法人と個人口座とでログインURLが異なっています。ID/PASSは正しいのになぜかログインできない、といった場合にはURLを確認してみくてください。

個人でログインする場合のURL
http://www.shinkin.co.jp/johoku/online/ib/index.html

捨てられる銀行 (講談社現代新書)

法人でログインする場合のURL
http://www.shinkin.co.jp/johoku/online/webfb/index.html

フィッシング・不正送金対策ソフトとして株式会社セキュアブレインの「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」を導入いたしました。
詳細は「インターネットバンキングを安心してご利用いただくために 」をご覧ください。

下のバナーをクリックしますと株式会社セキュアブレインのサイトへ移動しますので、ソフトをダウンロードの上、パソコンにインストールしてご利用ください。

JOUHOKU

 

城北信用金庫でインターネットバンキングを使う場合には、利用開始番号が必要なようです。そしてその有効期限は大よそ20日程度です。セキュリティー対策はきっちりしていますが、ログインが少々面倒です。

【XXX】様へのご連絡

いつも【城北信用金庫】をご利用いただきまして、ありがとうございます。

会社コード【XXX】の利用開始番号が発行されましたのでご連絡いたします。

利用開始番号は【1234】です。  ・・・※この4桁の番号が必要です。

有効期限は【XXX】から【XXX】です。

有効期限内に利用開始登録を行ってください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

内容に関するご意見・ご質問は、【城北信用金庫】にお問い合わせください。

◎本メールは当金庫からお客様へ自動で配信を行っております。
  このメールにご返信いただきましてもご対応致しかねますので、
  あらかじめご了承ください。

 

初めて城北信用金庫のWEBバンキングを利用する場合、5つものパスワードを再設定する必要があります。メンドクサイですが仕方が無いので設定しましょう。なお、パスワードが多くて忘れてしまいそうという場合には、evernoteなどに書き留めておくと良いでしょう。

①パスワード

②初回ログインパスワード

③初回登録確認用パスワード

④承認パスワード

⑤都度振込送信確認用パスワード

 

この設定が終わったら口座情報の登録をする必要があります。

契約情報登録・照会タブをクリック > 企業情報照会 > 照会をクリック

メールアドレスを確認 > 正しいメールアドレスが登録されている事を確認します。

戻る を押します。

画面上部にパン屑リストがあるのでその中の
企業情報照会 >  振込契約情報 >  口座振替契約情報 > 利用開始登録

を入力してメールで飛んできた利用開始番号の4桁を入力し実行を押します。

利用開始登録が正常に行われました。

利用開始登録に戻るには、「利用開始登録ボタン」を押してください。

という表示が出来れば利用手続きは完了です。

口座残高の確認方法(非常に分かり辛いUIなのでご注意を)

次に、メニューよりメイン > 残高照会 > 口座一覧より対象口座にチェックを入れます。 そして選択ボタンを押せば口座残高の確認が出来ます。

入出金明細照会をクリックすると口座のエビデンス一覧が表示されます。なお、城北信用金庫のWEBシステムではブラウザの戻るボタンを押して画面遷移をしてしまうと、不正な画面遷移が検出されました、的なエラーメッセージが表示されて問答無用でブラウザが強制終了させられてしまうので注意してください。これまでやっていた操作は全てパーになってしまいます。したがって戻る場合には画面上の「戻る」ボタンを押して画面遷移する様にしましょう。

城北信用金庫の口座明細はこの様になっています。

JOUHOKU2

 

城北信用金庫のWEBサービスについての不明点は以下に直接電話して聞いてください。

城北信用金庫 事務統括部FBグループ

FBサポートダイヤル 0120-391-325

平日 9:00 ~ 17:00 まで営業しています。

大塚製薬 ネイチャーメイド スーパーマルチビタミン&ミネラル 120粒

 


HUAWEI(ファーウェイ)カスタマーサービスへの問い合わせ先


Android携帯でHUAWEI(ファーウェイ)を買いました。

壊れた時の為にサービス窓口をメモしておきます。

 

故障かな?と思ったら…

まずはお気軽に、電話、メール、チャットでご相談ください。

ご自宅までお届けする「宅配修理」か、ご来店いただく「持込修理」をお選びいただけます。 

 

宅配修理

・保証期間にかかわらず、往復送料は無料です。

・ご自宅までの取引もいたします。

・ご安心の国内修理拠点。

 

持込修理

ファーウェイ カスタマーサービスセンターまで製品をお持ちください。

104-0061

東京都中央区銀座5丁目1番先

銀座ファイブ2

営業時間 10:0020:00

 

【全館休業日】

11

2月・8月 第3月曜日

1231

 

HUAWEI コールセンター〔受付時間 9:0020:00

0120-798-288 

携帯電話・PHSをご利用の場合(有料) 0570-008-288

メール Support.jp@huawei.com


SoftBank(ソフトバンク)からの請求に関する問い合わせ窓口


よくわからないSoftBankからの請求書が届く事がよくあります。そんな場合の問い合わせ窓口を整理しておきます。

料金センター

0800-919-5555

サービスに関するお問い合わせ

「おとくライン」カスタマーセンター

0088-221-221  または、 0120-917-221

9:00~17:00(土日祝日・年末年始除く)

 

フリーコールスーパーに関するお問い合わせ先 法人お客様センター

0088-22-2156

ソフトバンク携帯電話サービス お問い合わせ先

総合案内

0800-919-0157 (一般の電話からかける場合)

157  ( SoftBankからかける場合)

Yahoo!BB お問い合わせ先

インフォメーションセンター

0800-1111-820

携帯・PHSから 03-6688-1970

 

 

SoftBankからの請求書にある納得し兼ねる明細

おとくライン基本料<事務所用3・アナログ>

標準工事費(内税5%)   ・・・ は?工事なんてずっとしてないんですけど。それでも請求するとか流石禿バンクですな。

ユニバーサルサービス料 ・・・ 天下りの団体への上納に使われてるのバレバレです。

当社課税料金計

当社消費税

当社内税料金計

 


【東京ガス】ガスご使用状況の確認のお願い


マンションでガスを全く使わないでいると

ガスご使用状況のお願い 

日頃から東京ガスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日お客さまのガスメーターを検針いたしましたところ、3か月以上連続してガスのご使用量が「0㎥」となっております。

誠に恐れいりますが、ガスご使用状況についてご確認をいただきますようお願いいたします。

① まったくガスを使用していない

②月に何日かはガスを使用している

③毎日、ガスを使用している

私の場合、①でしたがそれでも東京ガスは毎月基本料金の請求をしてくるそうです。

東京ガス株式会社

担当:東京ガスライフバル○○

ご連絡先:東京ガスお客さまセンター

0570-002211    (月~土: 9:00~19:00 )

繋がらない場合には、↓に電話してください。

03-5394-7700(月~土: 9:00~19:00 )

 

電話をする様に、との通知のお葉書が来ていましたが物は試しでシカトしてみます^^b