インターネットがつながらなくなって原因を調査していたところ、ルータ、ONUなどではなく回線に問題があることが発覚しました。

そういう場合は都内にお住まいの方は、NTT東日本に電話しましょう。

0120-444-113

※携帯・PHSからも繋がります。