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Diners Club INTERNATIONAL Premium (ダイナースカードプレミアム)で過去の利用明細をダウンロードする方法


ダイナースクラブカードの最高ランクのステータスカードは、ダイナースカードプレミアムです。実際のカードはこちらです。平(銀色)のダイナースカードの申し込みをしているとカード会社からインビテーションが届きます。そしてサインして送ればブラックカードGETできます。ですが、ダイナースはやはり審査が厳しいです。

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シェルPontaクレジットカードは、ダイナース程審査は厳しくありません。公式サイトはこちらです。




 

脱線してしまいましたが、

過去の使用明細をダウンロードする方法をメモしておきます。

ダイナース管理画面にログイン > ホーム(タブ) > eステートメント照会

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ご利用代金明細書 → カード番号を選択

明細書発行月 → 年月を選択

そして、Goボタンを押せばカードの明細がPDFでダウンロードされます。

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AMEXになぜかログインできない事象が発生した場合の問い合わせ先


クレジットカードは普段アメックスをよく使っています。週に1回程度アメックスの使用金額を確認しているのですが、なぜかログイン出来ませんでした。ID・PASSは絶対に合っているのでAMEXの管理画面のバグとしか考えられませんね。

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という訳でアメックスサポートセンターに電話して確認しました。毎度カードを取り出してサポートセンターの番号を見るの手間がかかるのでメモっておきます。

アメリカン エキスプレス・インターナショナル プラチナ・セクレタリー サービス

0120-376-156

3 をダイヤルするとオペレーターに繋がります。

このログインできない原因を確認したところ、アメックスでは毎日23:00 ~ 28:00の間にランダムに1日30分位システムメンテナンスをしているそうです。その間は管理画面を見る事が出来なくなるそうです。という訳で不運にもこの様な事に出くわした場合には、日中にログインして確認してみてください。

基本的にクレジットカードで普段決済をしていますが、気がつくと結構ポイントがたまっていました^^b何かに交換してみようと思います。

また、アメックスのオペレーターに電話で質問をすると毎度アンケート依頼メールが飛んで来ます。オペレーターを評価する仕組みがあるのは良い事ですが、結構面倒ですよね。そんな場合、アンケートメールを停止して欲しい旨をオペレータに伝えると停止する事が出来ます。アンケートメールが飛んでうざいと思っている方はすぐに停止しましょう。


【マルウェア感染】ダイナース顧客情報流出【被害者約9万人!?】


昨年、スターウッド・ヒルトン・ハイアットといった大手ホテルチェーンの支払いシステムでカード情報を窃盗するマルウェア感染が相次ぎました。
世界52の国や地域の計250軒のホテルがマルウェア感染の影響を受けたのです。
日本でも下記の4つのホテルがマルウェア感染の影響をうけたとされています。
・ハイアットリージェンシー箱根 リゾート&スパ
・ハイアットリージェンシー 京都
・パークハイアット 東京
・アンダーズ 東京
そんな個人情報を漏洩させたダイナースから先日、手紙が届きました。

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【重要】緊急のご連絡
大手ホテルグループにおける顧客情報漏洩について

拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素はダイナースクラブカード/SuMi TRUST CLUBカードについて、安全上のご案内があります。
先日来各種メディアを通じてご報道されておりますように、大手ホテルグループ系列のホテル、および関係加盟店において外部からの不正アクセスによる顧客情報の漏洩が発生いたしました。
過去にそれらのホテルグループが経営するいずれかのホテル、レストラン、ショッピングモール等にて当社カードをご利用いただいた多くの会員様に不正使用被害が発生しており、現在も被害が増え続けている状況です。

当社での調査の結果、あなた様のカード情報、もしくは家族カードの使用者がいらっしゃる場合やビジネス・アカウントカードをお持ちの場合は、それらのカード情報が漏えいしている懸念があると判断いたしました。
つきましては現在お持ちのクレジットカードを至急無効化し、新しい番号のカードを再発行させていただきたくご連絡を差しあげました。

カード再発行手続きの詳細は電話でご案内いたします。
大変お手数ではございますが、至急下記問い合わせ先までご連絡ください。


お問い合わせ先
信用管理部直通:045-523-1205
海外からはコレクトコール(81-45-523-1205)をご利用ください。
営業時間 月~金 9:30~17:30/土・日・祝日休み


不正使用被害を未然に防ぎ、安心してカードをご利用いただけるよう、カードの再発行にご協力をお願いいたします。

当社ウェブサイトもご覧ください。
ダイナースクラブ :www.diners.co.jp/
SuMi TRUST CLUB カード :www.sumitclub.jp/

⇒お知らせ一覧
⇒〔2015年11月27日〕米国ヒルトン・ワールドワイドにおける個人情報流出の可能性について
⇒〔2016年1月19日〕 米国ハイアットにおける個人情報流出の可能性について
⇒〔2016年1月19日〕 米国スターウッドホテル&リゾートにおける個人情報流出の可能性について

末筆ではございますが、あなた様のますますのご発展を心よりお祈り申し上げますとともに、今後も当社カードをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
敬具

ご留意ください:
※本状は、情報漏洩期間中に大手ホテルグループ系列のいずれかの施設でご利用履歴があったお客様にお送りしています。当社発行カードを複数お持ちの場合、複数の書面が届く場合があります。すでに本状と行き違いに当社へご連絡をいただいている場合はご容赦ください。
※現在、不正使用被害防止のためにセキュリティ監視体制を強めており、ご本人様のご利用であっても、確認をお願いするためにお取引を保留とさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

 

要は個人情報漏洩問題の対象リストに私が入っているのでカード番号の無効化・カード再発行をしろということですね。

はい。ここまで一言も謝罪なし^^
ダイナースクラブといえば世界で一番古い歴史を持つクレジットカードなのにね。
この程度だったとは…。
漏洩した顧客情報は約9万件とも言われているのに謝罪の言葉が全くないのは非を認めたくないからでしょうか?
ダイナースはアメックスと並ぶ2大ブランドともいわれているのに今回の内容の手紙はダイナースファンの自分にとっては本当にショックですね。


アメックス(AMEX)によるカード番号(情報)流出事故 2014年10月


アメックス(AMEX)を普通に使っていたらAMEXのカード番号(情報 )が流出した為、勝手にカード番号を変えます、という一方的な内容の封書がアメックスから送られてきました。アメックスの公式サイトでこういったカード番号情報流出事故を公開せずにこっそりとこの様な封筒を送ってくるとは本当に対応がベネッセの隠蔽体質と同じと思いました。アメックス曰く代理店による流出事故との事ですが、代理店名を問いただしても教えてくれません。こっちとしては情報流出をする様な代理店で決済をしたくないので教えて欲しい!という旨で連絡しているのですが教えてくれません。アメックス本体からの流出事故で無いのであれば顧客のカード番号が流出している以上その代理店名を公開すべきだと思います。カード番号を流出させる様な代理店は使わないといった予防対策をとる事が出来ないです。その旨を伝えても一向に流出をさせたとする代理店名を公開出来ない=アメックス内部の情報が漏洩されたとのでは?と私が勘ぐるのは自然な事でしょう。

公開しないアメックスは何を考えているのでしょうか。プレミアムコールセンターに電話をしても同じ様な内容の問い合わせが多いせいか非常に電話が込んでいます。本来この様なクリティカルな問題が起きたらすぐに回答すべきなのに翌日に担当部署より電話します、とのらりくらりと交わされました。

アメックスカードから届いたカード番号の流出知らせを皆さんに事実として公開します。また、実際にアメックスからカード番号流出(2014年10月)のお知らせの書類を本記事の最後にアップしましたので皆さんもご確認ください。

xx xx 様
xxxxxxxx#

カード再発行のご案内

ありがとうございます。
謹啓 平素より、アメリカン・エキスプレスのカードに格別のお引き立てを賜り誠に
早速でございますが、弊社加盟店側にて保有するシステムが何者かに不正にアクセスされヽお客様のカード
番号(下5桁 XXXXX)の個人情報が流出した可能性があることが、弊社独自の調査でわかりました。

今後の不正利用を防止するため、大変勝手ながら、カード番号を変更させていただいた上でカードを再発行
させていただきたく存じます。再発行カードは、数日中にご登録の明細書送付先へ発送させていただきます。
お手元のカードは、新しいカードをお受け取りいただくまでの間引き続きご利用いただき、その後破棄処分を
お願い致します。

新しいカードをお受け取りになられましたら、カードの裏面へご署名していただきご利用いただくようお願い
申し上げます。また毎月の自動支払いを設定いただいている加盟店がございましたら、お手数をお掛けし
大変恐縮ですが、カード番号変更の届け出をお願い申し上げます。セキュリティの都合上、加盟店ではカード
会員ご本人様からのご依頼により受付が可能となります為、ご理解を賜りますようよろしくお願い致します。

弊社ではお客様のカードに不正な利用等がないか、引き続き監視して参りますが、万一、不正利用と思わ
れる利用が見受けられた場合には、弊社よりお客様へご連絡をさせていただきます。また毎月のご利用
代金明細書に、身に覚えのないご請求がございましたら、お手数ではございますが弊社へご連絡いただき
ますようご協力をお願い申し上げます。なお、ご不明な点がございましたら、

弊社監理課0120-400-704
(月一金9:00-17:00)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

この度は不正使用防止のための緊急措置によりご不便をお掛けすることとなり心よりお詫び申し上げます。
末筆ではございますが、お客さまの益々のご健勝をお祈りいたしますとともに、引き続き弊社カードへ
ご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
                                             謹白

アメリカンエキスプレス 監理課

アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,iNC. 〒167-8001 東京都杉並区荻窪4丁目30番16号

 

 アメックスからのカード番号流出のお知らせ

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