AMEXになぜかログインできない事象が発生した場合の問い合わせ先


クレジットカードは普段アメックスをよく使っています。週に1回程度アメックスの使用金額を確認しているのですが、なぜかログイン出来ませんでした。ID・PASSは絶対に合っているのでAMEXの管理画面のバグとしか考えられませんね。

can-not-log-in

という訳でアメックスサポートセンターに電話して確認しました。毎度カードを取り出してサポートセンターの番号を見るの手間がかかるのでメモっておきます。

アメリカン エキスプレス・インターナショナル プラチナ・セクレタリー サービス

0120-376-156

3 をダイヤルするとオペレーターに繋がります。

このログインできない原因を確認したところ、アメックスでは毎日23:00 ~ 28:00の間にランダムに1日30分位システムメンテナンスをしているそうです。その間は管理画面を見る事が出来なくなるそうです。という訳で不運にもこの様な事に出くわした場合には、日中にログインして確認してみてください。

基本的にクレジットカードで普段決済をしていますが、気がつくと結構ポイントがたまっていました^^b何かに交換してみようと思います。

また、アメックスのオペレーターに電話で質問をすると毎度アンケート依頼メールが飛んで来ます。オペレーターを評価する仕組みがあるのは良い事ですが、結構面倒ですよね。そんな場合、アンケートメールを停止して欲しい旨をオペレータに伝えると停止する事が出来ます。アンケートメールが飛んでうざいと思っている方はすぐに停止しましょう。

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