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TeamViewerで突然リモート接続が出来なくなった場合の対処方法


突然TeamViewerで遠隔接続が出来なくなります。

てっきり誤って設定をミスったかと思いましたがどうやらTeamViewerのバグの様です。

そんな場合には、次の手順で正常に接続できる様になります。

1.TeamViewerをアンインストールする。

この時にTeamViewerが起動しているとアンインストールが出来ないので事前に終了させておきましょう。

2.インストールディレクトリが残っているので物理的に削除する。

TeamViewerのアンインストールが終わってもこのディレクトリはまだ存在しています。余計な設定ファイルなどが残っている可能性があるのでまとめて削除します。

C:\Program Files (x86)\TeamViewer

3.新しくTeamViewerをダウンロードしてインストールします。

https://www.teamviewer.com/ja/

 

TeamViewerをアンインストールしてもそれでも接続が出来ない場合

TeamViewerの運営会社に質問を送りましょう。

tv-inquiry-1

メニュー > ヘルプ > フィードバック

tv-inquiry-2

 

機能に関する要求、質問、コメントはありますか

という部分に質問内容は不具合の詳細を記述します。画面のキャプチャーを添付する場合には、

このスクリーンショットを保存にチェックを入れます。TeamViewer社からの返信が欲しい場合には、

電子メール(質問がある場合)は、自由に):

という部分に返信をもらいたいメールアドレスを入力します。

完了したら送信ボタンを押します。

 

なお、画面上部に

嬉しいです!

何か問題が起きています

という何だかFacebookのいいね!ぶったボタンがありますが、シカトしましょう。TeamViewer社自体が外国の会社で日本語がところどころおかしいですね。
あとは、返信が来るのを待ちましょう。メールの返信は比較的早いです。1営業日以内に大体回答メールが届きます。


TeamViewerで遠隔接続した後に切断するとWindowsがロックがされない様にする方法


TeamViewerで切断すると標準ではWindowsロックがかかってしまい不便

TeamViewerは便利なリモート接続システムです。このソフトを使うと自宅から会社のPCに接続したり、スマホから自宅PCに接続する事が出来たりと非常に便利なツールです。ただし、デフォルトでは遠隔接続して切断をすると、接続先のPCにWindowsロックがかかってしまいます。セキュリティ的には正しい挙動ではありますが、手間暇が掛かります。

TeamViewerで切断時にWindowsロックが掛からない様にするには?

TeamViewerをインストールした直後は、この様に鍵(錠)マークが付いてます。このマークがついているとTeamViewerで遠隔接続をして切断すると、接続先PCにロックが掛かってしまいます。

tv-lock-1

 

では、実際にこのロックが掛からなくする手順を書いていきます。

メニュー > 操作 > ロック > セッション終了時にロック

のチェックを外します。

tv-lock-2

チェックを外すと「セッションの終了」という位置にあった鍵(錠)マークが消えました。これでTeamViewer切断時に自動でWindowsロックが掛からなくなります。

tv-lock-3

 

こーいう手順などをTeamViewer社自体がWEBサイトなどに公開してくれていれば良いのですが、残念ながら見つからなかったのでここに纏めておきました^^b


TeamViewer9 で複数端末に接続する時に別タブで開くには?


TeamViewer9の標準設定では、複数の端末に接続すると同一ウィンドウ内にタブ形式で端末を切り替えて使う方法になっています。

しかしこれでは非常に使い辛いです。

その場合には、以下の設定を行う事により別ウィンドウで各端末に接続する事が出来ます。

 

その他 > オプション

teamviewer_2

 

リモートコントロール > リモートコントロールのデフォルト > タブで新しい接続を開く

 

にチェックを入れてOKボタンを押します。

teamviewer

 

 

タブで開く、別ウィンドウで開くといろいろと試してみましたが結論として遠隔操作を複数の端末に対して行う場合には、タブで開く様にした方が使い勝手が良いです。