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アマゾンでV-BOARDなどのミニセグウェイ及び類似品の販売が消えた理由について調べてみた


突然↓の様な書類を出せと、アマゾンがアマゾンマーケットプレイスの電動玩具販売業者に要求を始めた事が原因の様です。1年以上前からアマゾンで販売をさせておきながらいきなりこの様な書類の提出を求められたショップは大変でしょうね。どうやら90日間も売上を保留にされる様です。

(English follows Japanese) 

平成27年12月18日 

アマゾンジャパン株式会社 

立乗り電動二輪車に対する製品安全基準証明書類の提出依頼書 

弊社マーケットプレイスに出品されている全ての立乗り電動二輪車(ホバーボード、モノローバー等)が、製品安全基準に準拠する製品であることを証明する下記の書類の提出をお願いいたします。 

記   敬具

電気用品安全法

1.電気用品製造事業届出書もしくは電気用品輸入事業届出書の写し(経済産業省の受領印が押印されたもの)

2.適合性検査証明書(登録検査機関により発行されたもの)

3.(定格銘板に)経済産業省へ届け出た事業者名とは異なる名称(略称)を表示される場合、(経済産業省から)承認を受けた際の根拠となるもの

4.商品(充電器)の定格銘板の写真
※PSE 記号、届出事業者名、登録検査機関名称が読み取れること

5.商品(充電器)全体が分かる写真

6.リチウムイオン蓄電池 体積エネルギー密度 確認書(別紙)に記入したもの

7.6 の情報を担保する根拠書類(仕様書、MSDS など)

8.(当該商品に関わる)製品安全検査結果(試験成績書)

9.出荷前検査結果
※抜き取り検査であればその根拠

電波法

1.技術基準適合証明書

2.定格銘板の写真
※技適マーク、技術基準適合証明番号が読み取れること

インボイスまたは納品書(価格情報は黒塗りにしてください) 

以上

アマゾンはこの証明書の提出について依頼するメールを2015/12/18にいきなり電動玩具販売会社に対して提出を求めました。それについて出展者が質問・意義を申し立てた時にアマゾンから返って来返信です。

 

xxxご担当者様

Amazonテクニカルサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました、パフォーマンス通知に対する対応についてご案内いたします。

この度は、出品者様にはご不便、ご迷惑をおかけしていますことを
お詫び申し上げます。

出品者様には大変ご迷惑をおかけしている中、恐縮ではございますが、
売り上げのお支払いにつきましてはこれまでに出品されていた全ての立乗り電動二輪車の商品について、
適用ある安全基準を順守していることを証明する書類を提出する必要がございます。

担当部署による審査の結果、全ての商品について安全基準の順守が確認でき次第、売り上げの留保を解除致します。

必要書類につきましては以下のURLよりご参照ください。

https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/09/rainier/ps/JP_Hoverboard_compliance_standards_request_12182015.pdf

https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/G/09/rainier/ps/JP_Hoverboard_Declaration_for_Rechargeable_Lithium-Ion_battery.pdf

出品者様には仕様上ながら、ご希望に沿いかねるご案内となりますことをお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしている最中、大変恐縮ではございますが、ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。

ご案内は以上になりますが、そのほかご不明点があればお気軽にお問

い合わせください。
今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。
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お時間のある時で結構でございますので、アンケートにご協力いただけますようお願い申し上げます。
アンケートの結果は出品者様からの重要なご意見として、今後の業務改善の参考とさせていただきます。
Amazonテクニカルサポートでは、出品者様からのさまざまなご質問、ご相談を承っております。
お問い合わせの際は、本メールの一番下のリンクよりフォームにお進みいただき、お困りの内容を選択し、記入してください。
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アマゾンアカウントスペシャリストへの問い合わせメールアドレス

Amazon ジャパンの問い合わせ先メールアドレスとなります。
いきなりアマゾンはメールアドレスを変えたりしますので
問い合わせ時にはすべてのアドレスを指定しての送信をお勧めします。

merch.service05@amazon.co.jp
payments-funds@amazon.co.jp
merchant-approval@amazon.co.jp
alliance@amazon.co.jp

jeff@amazon.com

→アマゾン本社の代表取締役のメールアドレスです。アマゾンアカウントスペシャリストおよびテクニカルサポートの対応に納得がいかない場合には、ここに意見を送ると、社長の直近の部下が目を通して、悪質な場合には処分を下してくれます。