Windows10にアップグレードして【Dolbyオーディオドライバーを開始できません。問題が解決しない場合、コンピューターを再起動するかオーディオドライバーを再インストールしてください】というエラーが出る場合の対処方法


V-BOARD #7 Shiny Gold

Lenovo製のPCをWindows 10にアップグレードすると
Lenovo タブレット 2in1 パソコン Miix 3 80HV0055JP/Microsoft Office Home & Business 2013搭載/2GB/64GB/Windows 8.1/Win10無料アップデート/高解像度10.1インチ

DOLBY
Dolbyオーディオドライバーを開始できません。問題が解決しない場合、コンピューターを再起動するかオーディオドライバーを再インストールしてください。
 

というエラーメッセージが表示される場合があります。毎度このメッセージが出てうっとおしいです。そんな場合には次の手順で非表示にする事が出来ます。動作確認が取れたのはLenovoのPCです。TOSHIBAなどの欠陥メーカーのPCでは試していないのでどうなるか分かりません。

画面左下にあるWindows キーの上で右クリック > プログラムと機能(F) > Conexant HD Audio 

を見つけてアンインストールします。因みに Windowsキー + X  を押す事でこのポップアップメニューを表示させる事ができます。右クリックする手間が省けます。ついでに覚えておきましょう。

un-install-conexant

 

アンインストールを開始すると文字化けしているのか、元々変な日本語なのかデバイスドライバの・・・といったダイアログと共にアンインストール作業が開始されます。

ddd

アンインストールが完了すると再起動を促すダイアログが起動します。

再起動せよ

PCをここで一旦再起動します。

続いてアンインストールをしたらLenovoの公式サイトより製品型番名を入力し製品ページにアクセスします。LenoovoPCの型番は、ノートPCの蓋を開けた右上あたりに記載されてます。こんな感じです。

lenovo

 

ドライバーダウンロードをクリックします。そして h0ab01ww.exe をダウンロードします。

キックしてインストールを開始します。installed-new

インストールが終わったらPCを再起動して、エラーダイアログが起動しないか確認しましょう。それでも起動する場合Lenovoにでも問い合わせてみてください。

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